Ваш надійний партнер!

Ми були першими і залишаємося кращими!

Вибір мови сайту:

8:00 - 18:00

+38 067 619 22 60 (viber)

intouristzp3@gmail.com

Правила оформлення документів при покупці туру

Правила оформлення документів при покупці туру

 

Порядок подачі документів на отримання візи для в'їзду в візові країни, укладення договору на поїздку, страховка туру, подача

рекламації на поїздку, консульська допомога. Зокрема, закордонний паспорт повинен відповідати наступним критеріям:

Термін дії закордонного паспорта, як правило, повинен бути дійсним протягом не менше 3 місяців після запланованої дати виїзду з території країн
У паспорті повинно бути не менше 2 чистих сторінок
На момент подання візової заяви термін дії паспорта не повинен перевищувати 10 років
Правила отримання віз, перелік необхідних документів, терміни їх подачі для виїзду за країнам уточнюйте у наших менеджерів.
При виїзді дитини з одним з батьків / бабусі чи дідуся - потрібно нотаріально завірений дозвіл на його супровід.
Митними правилами передбачено провозити через кордон до 10 тисяч євро на одного туриста.
Безвізові країни: країни Європи (виїзд за біометричними закордонними паспортами), Туреччина, Бразилія, Єгипет, Ізраїль, Мальдіви, ОАЕ, Сейшели, Домінікана, В'єтнам, Таїланд, Шрі-Ланка;
При виникненні зауважень по обслуговуванню на маршруті Турист повинен звернутися до офіційних представників Агентства або приймаючої сторони. Про всі претензії, що стосуються туристичного або готельного сервісу необхідно на місці виникнення конфлікту скласти акт з докладним описом характеру претензій і заходи вжиті щодо їх усунення. Акт завіряється підписом Туриста, представника Агентства або приймаючої сторони, підписом адміністрації та печаткою готелю (при порушенні обслуговування в готелі).
Якщо Агентству не вдалося усунути виявлені недоліки під час туру, Турист може не пізніше 14 днів після повернення з поїздки уявити Агентству Рекламацію.
Всі пред'явлені Агентству Рекламації повинні відповідати нормам Закону України "Про звернення громадян" № 393/96-ВР від 02.10.1996 р та постановою Кабінету Міністрів України № 348 від 14.04.97 р
Агентство розглядає отримані від Туриста документи протягом 30 днів, а при необхідності отримання додаткової інформації до 45 днів починаючи з моменту реєстрації Агентством отриманої Рекламації.
Сторони звільняються від зобов'язань за цим Договором і не несуть один перед одним відповідальність при виникненні форс-мажорних обставин таких, як:

а) епідемії, повені, землетруси, зсуви, цунамі та інші стихійні явища природи;
б) пожежі, вибухи, пошкодження або вихід з ладу транспортних засобів;
в) страйки, саботаж, локаут і інші непередбачені ситуації, що безпосередньо вплинули на виконання умов даного Договору;
г) оголошена чи неоголошена війна, революція, масові безладдя;
д) законні або незаконні дії органів державної влади, управління або їх структурних підрозділів. Форс-мажорні обставини мають бути підтверджені компетентними органами.

Турист зобов'язаний при покупці туру отримати інформацію про організацію туру, свої права, обов'язки, правила безпеки та умови страхування, порядок відшкодування завданих збитків, умови відмови від послуг, правилах перетину державного кордону, а також інформацію про країну перебування, законах і правилах проживання, звичаях місцевого населення, поведінки в громадських місцях, місцях пов'язаних з проведенням релігійних обрядів, про країни едемічних по малярії і інших екзотичних захворювань, пам'ятку про методи особистого химиче кой профілактики при відвідуванні екзотичних країн

 

Оформить заказ

Підпишись на нашу розсилку:

  • Орбита
  • ТК-Велт
  • JoinUP
  • TUI
  • TPG
  • Инкомартур
  • Kandagar
  • Anex
  • Феерия
  • Аккорд
  • Teztour
  • Pegas
  • Coral travel
  • Артекс-94
  • Гамалия