Ваш надійний партнер!

Ми були першими і залишаємося кращими!

Вибір мови сайту:

8:00 - 18:00

+38 067 619 22 60 (viber)

intouristzp3@gmail.com

Поради туристам

 Поради туристам

Подорож починається з грамотного договору

Ніколи не поспішайте ставити свій підпис. Перевірте, чи є в договорі інформація про турфірмі, реєстраційні, ліцензійні та банківські реквізити, чи відповідає назва фірми в шапці договору і на друку.

Турфірма зобов'язана проінформувати туриста про звичаї країни, яку він збирається відвідати. Відповідальність за якість послуг під час поїздки. Турист має право вимагати від туроператора або турагента надання йому всіх послуг, що входять в тур, незалежно від того, ким ці послуги надаються. Порядок пред'явлення претензій за якістю послуг може бути обговорений у договорі, але навіть якщо цього не зроблено, турист має право пред'явити претензії протягом 20 днів з моменту закінчення туру відповідно до закону.

Турист незадоволений поїздкою. Якщо ваша поїздка не вдалася, вам завдано збитків та моральної шкоди, звертайтеся за захистом ваших прав до суду.

Умови страхування

Згідно з українським законодавством, наявність поліса медичного страхування і страхування від нещасного випадку є обов'язковими для подорожуючих за кордон України.

Що робити при настанні страхового випадку за кордоном?

У кожному договорі страхування вказані телефони асистуючої компанії, за якими при настанні страхового випадку Застрахований або його знайомі, або представники лікувального закладу зобов'язані звернутися і далі слідувати інструкціям, отриманим від оператора асистуючої компанії (Сервісного центру).

Що дає страхування від нещасного випадку?

При настанні нещасного випадку медична допомога в будь-якому випадку буде Вам надана, навіть якщо від нещасного випадку Ви не застраховані.

Які існують вікові обмеження для клієнтів, що виїжджають за кордон?

Для застрахованих, чий вік перевищує 65 років, стандартні тарифи подвоюються. Для застрахованих, чий вік перевищує 70 років, тарифи розглядаються в індивідуальному порядку.

Що таке Tax Free і як ним користуватися?

Напевно, багато хто знає, що, роблячи покупки за кордоном, можна пристойно заощадити: до 20% від вартості товарів. На сайті Global Refund (www.globalrefund.com) поради туристам-покупцям оформлені у вигляді трьох простих кроків:

Купівля: купуйте там, де Ви бачите знак Tax Free (такс-фрі) - просто попросите там заповнений чек Global Refund.
Через митницю: залишаючи країну, шукайте знак Tax Free, підійдіть і покажіть ваші покупки, чеки, паспорт працівникам митниці і отримаєте підтвердження експорту на чеках Global Refund.
Повернення грошей: заберіть ваші гроші готівкою в найближчому нашому офісі Global Refund або пошліть наш чек в Global Refund, для того, щоб Вам надіслали банківський чек на вказану вами адресу або для прямого перерахування на вашу кредитну карту.

Світові системи повернення ПДВ:

Global Refund - 36 країн і понад 225 000 магазинів: їх ресурс в мережі: www.globalrefund.com, штаб-квартира в Швеції, звідки цей холдинг і почав своє поширення в 1980 році.

Консульська допомога

Громадянам України необхідно пам'ятати про те, що перебуваючи в іншій державі, вони зобов'язані дотримуватися законів країн перебування. Консульські установи можуть проінформувати громадян України про особливості країни перебування, надати консультацію з питань взаємовідносин з офіційними установами консульського округa

УВАГА! Консульські установи та їх представники не мають права виконувати обов'язки адвокатів, юридичних консультантів, туристичних агентів, перекладачів і т.д., не пропонують матеріальну допомогу, не оплачують готельні та інші рахунки, а в разі порушення правил країни перебування консул не може звільнити Вас від відповідальності.

.

 

 

 

 

 

 

 

Оформить заказ

Підпишись на нашу розсилку:

  • Орбита
  • ТК-Велт
  • JoinUP
  • TUI
  • TPG
  • Инкомартур
  • Kandagar
  • Anex
  • Феерия
  • Аккорд
  • Teztour
  • Pegas
  • Coral travel
  • Артекс-94
  • Гамалия