Ваш надежный партнер!

Мы были первыми и остаемся лучшими!

Выбрать язык сайта:

8:00 - 18:00

+38 067 619 22 60 (viber)

intouristzp3@gmail.com

Cоветы туристам

Cоветы туристам

Путешествие начинается с грамотного договора

Никогда не спешите ставить свою подпись. Проверьте, есть ли в договоре информация о турфирме, регистрационные, лицензионные и банковские реквизиты, соответствует ли название фирмы в шапке договора и на печати.

Турфирма обязана проинформировать туриста об обычаях страны, которую он собирается посетить. Ответственность за качество услуг во время поездки. Турист вправе требовать от туроператора или турагента оказания ему всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются. Порядок предъявления претензий по качеству услуг может быть оговорен в договоре, но даже если этого не сделано, турист вправе предъявить претензии в течении 20 дней с момента окончания тура согласно Закону.

Турист недоволен поездкой. Если ваша поездка не удалась, вам причинены убытки и моральный вред, обращайтесь за защитой ваших прав в суд.

Условия страхования

Согласно украинскому законодательству, наличие полиса медицинского страхования и страхования от несчастного случая обязательны для путешествующих за границу Украины.

Что делать при наступлении страхового случая за рубежом?

В каждом договоре страхования указаны телефоны ассистирующей компании, по которым при наступлении страхового случая Застрахованный или его знакомые, или представители лечебного учреждения обязаны обратиться и далее следовать инструкциям, полученным от оператора ассистирующей компании (Сервисного центра).

Что дает страхование от несчастного случая?

При наступлении несчастного случая медицинская помощь в любом случая будет Вам оказана, даже если от несчастного случая Вы не застрахованы.

Какие существуют возрастные ограничения для клиентов, выезжающих за рубеж?

Для застрахованных, чей возраст превышает 65 лет, стандартные тарифы удваиваются. Для застрахованных, чей возраст превышает 70 лет, тарифы рассматриваются в индивидуальном порядке.

Что такое Tax Free и как им пользоваться?

Наверное, многие знают, что, делая покупки за границей, можно прилично сэкономить: до 20% от стоимости товаров. На сайте Global Refund (www.globalrefund.com) советы туристам-покупателям оформлены в виде трёх простых шагов:

Покупка: покупайте там, где Вы видите знак Tax Free (такс-фри) — просто попросите там заполненный чек Global Refund.
Через таможню: покидая страну, ищите знак Tax Free, подойдите и покажите ваши покупки, чеки, паспорт работникам таможни и получите подтверждение экспорта на чеках Global Refund.
Возврат денег: заберите ваши деньги наличными в ближайшем нашем офисе Global Refund или пошлите наш чек в Global Refund, для того, чтобы Вам прислали банковский чек на указанный вами адрес или для прямого перечисления на вашу кредитную карту.

Мировые системы возврата НДС:

Global Refund — 36 стран и более 225 000 магазинов: их ресурс в сети: www.globalrefund.com, штаб-квартира в Швеции, откуда этот холдинг и начал свое распространение в 1980 году.

Консульская помощь

Гражданам Украины необходимо помнить о том, что находясь в другом государстве, они обязаны придерживаться законов стран пребывания. Консульские учреждения могут проинформировать граждан Украины об особенностях страны пребывания, предоставить консультацию по вопросам взаимоотношений с официальными учреждениями консульского округa

ВНИМАНИЕ! Консульские учреждения и их представители не имеют право выполнять обязанности адвокатов, юридических консультантов, туристических агентов, переводчиков и т.д., не предоставляют материальную помощь, не оплачивают гостиничные и другие счета, а в случае нарушения правил страны пребывания консул не может освободить Вас от ответственности.

 

 

 

 

 

 

 

Оформить заказ

Подпишись на нашу рассылку:

  • Орбита
  • ТК-Велт
  • JoinUP
  • TUI
  • TPG
  • Инкомартур
  • Kandagar
  • Anex
  • Феерия
  • Аккорд
  • Teztour
  • Pegas
  • Coral travel
  • Артекс-94
  • Гамалия